北歐科技百葉窗簾Q&A

Q: 什麼時候量窗簾、裝窗簾比較好？

丈量尺寸:窗簾的尺寸丈量或現場估價步驟，建議是在硬體裝潢（牆面、地板、櫥櫃、冷氣、木作等）工程尾聲、準備開始補土上漆的修飾工程時進行；可確保窗戶周遭的空間不會再有變動，以免造成可安裝範圍的尺寸誤差。安裝施工:安裝則建議在現場裝潢全部結束、並已完成清潔之後進行，以避免窗簾沾塵污損。

Q: 很寬的窗戶，可以只做一支窗簾嗎？

建議窗寬超過200cm以上窗型，沿著窗柱中線分成2～3支併裝施作，藉由窗柱協助遮蔽左右簾面之間的縫隙。當需通風時只需收起其中一側簾面，便利開窗、操作上較輕鬆省力，對於系統零件的負擔也會相對減輕。若不清楚窗簾拆支方式，歡迎向客服洽詢並附上欲裝設空間的照片，將提供您進一步的裝設建議評估。

Q: 下單科技百葉窗簾最小是多少？

基本低消為8才，不滿8才將以8才計算。

Q: 下單科技百葉窗簾手動款需要注意什麼？

1.接電訂購面積不可超過，最寬230公分；最高300公分。2.循環拉繩操作分左邊操作&右邊操作。 科技百葉窗簾

Q: 下單科技百葉窗簾電動款需要注意？ 電動窗簾

1.接電訂購面積不可超過，最寬230公分；最高300公分2.需要加購代安裝服務。3.建議安裝窗戶附近2米內要有插座，若沒有插座需額外牽線，會造成走線外露，會以壓條改善視覺美觀。

Q: 科技百葉窗簾如何自己DIY安裝？

科技百葉安裝有分兩款，免打孔與打孔。免打孔準備:工具材料 : 矽膠墊片 / 免打孔配件 / 封蓋 / 扳手Step 1.先將欲安裝的位置的左邊清潔乾淨貼上矽膠墊片。Step 2.配置的封蓋鏤空面朝上的套入機構的左邊。Step 3.接著放入免打孔配件。Step 4.轉開免打孔配件上的螺母。Step 5.將免打孔配件壓在先前安裝的矽膠墊片上，另一端一同靠上。Step 6.固定螺母靠近機構。Step 7.將封蓋往矽膠墊片方向移動遮蓋免打孔配件後完成。打孔準備:工具材料 : 按壓掛勾 / 電鑽 / 螺絲 / 筆 / 尺Step 1.使用尺測量機構掛勾距離。Step 2.在欲打孔處將按壓掛勾貼上用筆做孔位記號。Step 3.用電鑽將螺絲鎖上固定按壓掛勾。Step 4.將按壓掛勾對準機構內的凹槽掛上窗簾即完成。

Q: 下單科技百葉窗簾免打孔的限制？

1.僅限安裝框內。 2.最寬160公分、最高200公分。 3.實際測量的寬度要扣1公分，實際測量的高度可以加2公分。 4.窗框深度4.5公分以上(須注意把手窗柱本身有無凸出，要以凸出的地方起算深度)。

Q: 如果我窗戶下方有家具，會有施工困難嗎，如果會可以幫我搬走嗎？

施工不含移動家具，請自行將須施工的場地清空，若需要移動家具，師傅現場會評估費用出來詢問您。溫馨提醒：因為師傅不了解家具結構性及使用年限，會按照您的指示移動家具，如有損壞須自行承擔一切風險。

施工安裝
產品特性
買賣交易

什麼時候量窗簾、裝窗簾比較好？

丈量尺寸

窗簾的尺寸丈量或現場估價步驟，建議是在硬體裝潢（牆面、地板、櫥櫃、冷氣、木作等）工程尾聲、準備開始補土上漆的修飾工程時進行；可確保窗戶周遭的空間不會再有變動，以免造成可安裝範圍的尺寸誤差。

安裝施工

安裝則建議在現場裝潢全部結束、並已完成清潔之後進行，以避免窗簾沾塵污損。

如何測量科技百葉窗簾?

測量窗戶請取上下左右值，因窗戶不一定是水平的，故需要請您取上下左右之高寬，與窗框深度作為評估依據。(須注意把手窗柱本身有無凸出，要以凸出的地方起算深度)

很寬的窗戶，可以只做一支窗簾嗎？

建議窗寬超過200cm以上窗型，沿著窗柱中線分成2～3支併裝施作，藉由窗柱協助遮蔽左右簾面之間的縫隙。

當需通風時只需收起其中一側簾面，便利開窗、操作上較輕鬆省力，對於系統零件的負擔也會相對減輕。

若不清楚窗簾拆支方式，歡迎向客服洽詢並附上欲裝設空間的照片，將提供您進一步的裝設建議評估。

下單科技百葉窗簾最小是多少？

基本低消為8才，不滿8才將以8才計算。

下單科技百葉窗簾手動款需要注意什麼？

1. 接電訂購面積不可超過，最寬230公分；最高300公分。

2. 循環拉繩操作分左邊操作&右邊操作。

下單科技百葉窗簾電動款需要注意？

1. 接電訂購面積不可超過，最寬230公分；最高300公分

2. 需要加購代安裝服務。

3. 建議安裝窗戶附近2米內要有插座，若沒有插座需額外牽線，會造成走線外露，會以壓條改善視覺美觀。

我家的窗框是木框可以裝科技百葉窗簾嗎？

可以的，一般裝潢通常用的是6公分木心板，只要您確認您的木材夠厚就可以安裝。

科技百葉窗簾如何自己DIY安裝？

科技百葉安裝有分兩款，免打孔與打孔

免打孔準備:

工具材料 : 矽膠墊片 / 免打孔配件 / 封蓋 / 扳手

Step 1. 先將欲安裝的位置的左邊清潔乾淨貼上矽膠墊片

Step 2. 配置的封蓋鏤空面朝上的套入機構的左邊

Step 3. 接著放入免打孔配件

Step 4. 轉開免打孔配件上的螺母

Step 5. 將免打孔配件壓在先前安裝的矽膠墊片上，另一端一同靠上

Step 6. 固定螺母靠近機構

Step 7. 將封蓋往矽膠墊片方向移動遮蓋免打孔配件後完成

打孔準備:

工具材料 : 按壓掛勾 / 電鑽 / 螺絲 / 筆 / 尺

Step 1. 使用尺測量機構掛勾距離

Step 2. 在欲打孔處將按壓掛勾貼上用筆做孔位記號

Step 3. 用電鑽將螺絲鎖上固定按壓掛勾

Step 4. 將按壓掛勾對準機構內的凹槽掛上窗簾即完成

下單科技百葉窗簾免打孔的限制？

1. 僅限安裝框內。

2. 最寬160公分、最高200公分。

3. 實際測量的寬度要扣1公分，實際測量的高度可以加2公分。

4. 窗框深度4.5公分以上(須注意把手窗柱本身有無凸出，要以凸出的地方起算深度)。

如果我窗戶下方有家具，會有施工困難嗎，如果會可以幫我搬走嗎?

施工不含移動家具，請自行將須施工的場地清空，若需要移動家具，師傅現場會評估費用出來詢問您。
溫馨提醒：因為師傅不了解家具結構性及使用年限，會按照您的指示移動家具，如有損壞須自行承擔一切風險。

如果一天做不完怎麼辦，隔天會再幫我做到好？

若施工前未提供清楚現場狀況，導致師傅未備齊施工工具，或是您評估錯誤尺寸，導致師傅要找材料想辦法幫您安裝，師傅再次出勤是須要再酌收一筆點工費+車馬費。

到府服務的區域範圍?

台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、臺南、高雄。

科技百葉窗簾適合安裝在哪些空間？

由於其防水、防汙、防鏽特性，適用於客廳、臥室、浴室、廚房等多種室內空間。

科技百葉窗簾跟鋁百葉的差別在哪裡？

相較傳統單薄金屬材質易刮傷掉漆，加厚的葉片更耐久使用不易掉色，厚度相較傳統的0.11mm，CoCo-HOME高達0.6mm的厚度更耐用堅固。

科技百葉窗簾葉片較厚有什麼差別？

材質較傳統的來得厚，有效遮光外還不意產生折痕。

科技百葉窗簾遮光效果如何，有比較好嗎？

葉片優於傳統的C字型，採L七字型設計增加遮光性，完美貼合葉片間的縫隙，高閉合度葉片，可減少光線縫隙，提高遮光與隱私防護效果。
梯繩的隱孔設計，緊密排列不漏光

科技百葉窗簾會容易割傷人嗎?會容易被折到嗎？

葉片柔軟韌性高，回彈不易變形，壓後立即回彈，安全不受傷，180度扭轉沒問題，兒童碰撞不怕受傷。

科技百葉窗簾的拉繩/拉升採用什麼樣的設計？

拉升鏈選用滑順的單條設計，讓調整變得輕鬆不易卡頓。

科技百葉窗簾防水嗎？

奈米高分子複合式防水材質，充分展現金屬光澤，材質升級!

科技百葉窗簾有電動款嗎？

下單時加購4500元升級為插電電動窗簾，可以使用遙控器控制，智能升級居家空間唷!

科技百葉窗簾有哪些顏色和尺寸可供選擇？

我們提供多種顏色和尺寸選項，詳情請參閱產品目錄或聯繫我們的客服團隊。
科技百葉窗簾商品目錄

科技百葉窗簾出貨時間要多久？

特別訂製商品：
窗簾類產品，客製化需12-20個工作天，待製作完成進入品檢部門後，產品品檢完成會再聯繫確認出貨。

※ 以上時間皆不含例假日與國定假日。

我買的窗簾是不是都可以退換貨？

正常使用下，如遇非人為損毀的故障，均提供為期一年的商品保固服務，不會向消費者收取任何費用。

人為毀損或超過保固期限後，也會提供完整的服務。將針對損壞、老舊零件做更換或維修，不會強制整支換新，並視情況酌收相關費用。

*保固項目包括：軌道(含藝術軌道)/系統/簾面/拉繩、珠鍊(含垂飾)/托架相關零件/電動馬達

※ 遙控器與遙控器內電池不在保固範圍內。其他未列入的零配件項目，以「CoCo-HOME」判定為準。
※ 均為室內空間使用之產品，若裝設使用於非建議場所，將影響保固期限。相關特例情況之保固範圍與期限，以「CoCo-HOME」判定為準。(例如:安裝於室外、電動窗簾安裝於浴廁高濕空間等非正常安裝環境）
※ 若宅配貨品送達後，外包裝有明顯的破壞毀損，請現場直接向宅配人員反應或拒收，並拍照存證、聯絡CoCo-HOME客服。

到府服務範圍之外的地區，需以郵務宅配寄送簾體回廠維修、或提供相關零配件DIY自行維修（若非保固範圍需負擔往返運費），相關服務細節依客服人員協談內容為準。

科技百葉窗簾的保固範圍有哪些？

依據消費者保護法第十九條規定，CoCo-HOME線上購物提供消費者享7天的鑑賞期權益 (注意！鑑賞期非試用期)，但「客製化」商品不在此限。

訂製窗簾、經過裁切之窗簾桿與修改高度後的葉片，皆屬於客製化商品（依照每位客戶所需之窗戶尺寸進行訂製、裁切、修改）。
其餘若有商品瑕疵、零件短少等情況，請直接聯絡客服，我們將會盡快為您更換新品或補寄缺件。

鑑賞期不代表試用期，在不影響您檢查貨品的合理範圍內，商品退貨時必須回復至您收到商品時的原始狀態，包含窗簾本體、安裝零配件、內外包裝、發票與說明書等皆需完整無缺損。

一旦商品經過裁切或使用，致使無法回復商品原貌者，恕不接受退換貨。例如：百葉葉片已剪裁寬度或安裝過程有擦撞傷等等，皆無法接受退換貨。

※ 若宅配貨品送達後，外包裝有明顯的破壞毀損，請現場直接向宅配人員反應或拒收，並拍照存證、聯絡CoCo-HOME客服。